LIDO lietotnes Privātuma politika
Mēs respektējam jūsu tiesības uz savu personas datu aizsardzību, un tāpēc šajā Privātuma paziņojumā esam aprakstījuši, kā LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē tiek apstrādāti un aizsargāti jūsu personas dati saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu.
1. Kas ir pārzinis
LIDO lojalitātes programmas mobilo lietotni uztur un personas datu pārzinis ir AS LIDO, VRN 40003022654, adrese Ķengaraga iela 6A, Rīga, LV-1063, e-pasta adrese lietotne@lido.lv
Datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija: pasta adrese Ķengaraga iela 6A, Rīga, LV-1063, e-pasta adrese dpo@lido.lv, tālrunis 67041214.
2. Kādus personas datus mēs apstrādājam
Mēs apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami LIDO lojalitātes programmas sniegto priekšrocību nodrošināšanai un ko jūs paši esat snieguši, reģistrējot un lietojot klienta kontu LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē (tādi kā vārds, e-pasta adrese, IP adrese, novērtējums, atsauksme).
Mēs saglabājam arī datus par jūsu veiktajiem pirkumiem ar LIDO lojalitātes programmas mobilās lietotnes QR kodu (tādi kā datumi, vietas, summas, uzkrājums, klubu pirkumi).
Katram klienta kontam tiek piešķirts unikāls klienta numurs jeb QR kods.
3. Kādiem nolūkiem mēs apstrādājam personas datus un apstrādes tiesiskais pamats
Personas datus, kas mums nodoti, reģistrējot un lietojot klienta kontu LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē, mēs apstrādājam tikai nolūkā nodrošināt LIDO lojalitātes programmas sniegtās priekšrocības. Apstrādes tiesiskais pamats šajā gadījumā ir ar jums noslēgta līguma par dalību LIDO lojalitātes programmā sagatavošana un izpilde. Ja obligāti norādāmie dati netiek sniegti, dalība LIDO lojalitātes programmā nebūs iespējama.
Novērtējums un atsauksmes nav obligāti sniedzama informācija, taču, ja tie tiek sniegti, mēs tos apstrādājam nolūkā uzraudzīt LIDO sniegtā pakalpojuma kvalitāti. Apstrādes tiesiskais pamats šajā gadījumā ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt LIDO sniegtā pakalpojuma kvalitātes kontroli un uzlabošanu.
Datus par jūsu veiktajiem pirkumiem mēs apstrādājam ar nolūku nodrošināt LIDO lojalitātes programmas priekšrocību piemērošanu (īpašo piedāvājumu, uzkrājumu un klubu veidošanu, izlietošanu un dzēšanu). Apstrādes tiesiskais pamats arī šajā gadījumā ir ar jums noslēgta līguma par dalību LIDO lojalitātes programmā izpilde.
Mēs varam izmantot arī profilēšanu, lai sagatavotu jums personalizētus piedāvājumus un priekšrocības, taču tas nerada jums nekādas tiesiskas sekas vai līdzīga veida ieteikumi.
E-pasta adrese un unikālais klienta numurs jeb QR kods papildus tiek apstrādāti, lai izņēmuma gadījumos sazinātos ar jums un identificētu jūs šīs saziņas laikā (piemēram, uz e-pasta adresi tiek sūtīta saite paroles atjaunošanai, kā arī brīdinājums par uzkrājuma dzēšanu, bet klienta numurs tiek izmantots, lai identificētu jūs, ja sazināties ar mums, zvanot vai rakstot par LIDO lojalitātes programmu vai mobilās lietotnes lietošanu). Apstrādes tiesiskais pamats šajā gadījumā ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt drošu saziņu ar klientu.
Mēs saglabājam arī IP adresi un citus auditācijas pierakstus par autorizāciju un darbībām klienta kontā un sniegto apstiprinājumu par iepazīšanos ar LIDO lojalitātes programmas lietotnes lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku. Apstrādes tiesiskais pamats šajā gadījumā ir mūsu leģitīmā interese pārvaldīt iespējamās pretenzijas, kā normatīvo aktu izpilde personas datu apstrādes jomā, kas nosaka pārziņa pienākumu uzskatāmi pierādīt informācijas sniegšanas datu subjektam.
4. Cik ilgi mēs glabājam personas datus
Dati par jūsu veiktajiem pirkumiem tiek glabāti līdz 365 dienām.
Jūsu sniegtais novērtējums un atsauksmes tiek glabātas līdz 365 dienām .
Pārējos personas datus, kas mums nodoti, reģistrējot un lietojot klienta kontu LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē, mēs glabājam līdz klienta konts tiek dzēsts. Klienta konta dzēšana pati par sevi neierobežo iepriekšējās rindkopās norādīto personas datu glabāšanas termiņu.
IP adreses un citi auditācijas pieraksti tiek saglabāti vienu gadu pēc klienta konta dzēšanas .
5. Sīkdatnes
Lietotāju ērtībām mēs saglabājam tehniskās sīkdatnes jūsu ierīcēs, lai nodrošinātu autorizācijas saglabāšanu arī pēc LIDO lojalitātes programmas mobilās lietotnes aizvēršanas. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas 365 dienas. Lietotājam izejot (izlogojoties) no LIDO lojalitātes programmas mobilās lietotnes, šīs sīkdatnes tiek dzēstas .
6. Kam mēs nododam personas datus
Personas dati nepieciešamā apjomā ir pieejami tikai personām (darbiniekiem un apstrādātājiem), kas ir tieši iesaistītas LIDO lojalitātes programmas un mobilās aplikācijas uzturēšanā.
Mēs varam sniegt personas datus kompetentām valsts institūcijām pēc to pamatota pieprasījuma.
Mēs nenododam personas datus trešajām valstīm vai starptautiskajām organizācijām.
Visi personas dati glabājas Eiropas Savienībā .
7. Kādas ir jūsu tiesības
Saskaņā ar Regulu jums ir tiesības:
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt personas datu labošanu vai dzēšanu;
• pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret savu personas datu apstrādi;
• uz datu pārnesamību, ja piemērojams.
Lai īstenotu norādītās tiesības, kā arī citos ar personas datu apstrādi saistītos jautājumos jūs varat vērsties pie mūsu datu aizsardzības speciālista ar attiecīgi pamatotu pieprasījumu, nosūtot to uz augstāk norādīto pasta vai e-pasta adresi. Mēs atbildēsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Nepieciešamības gadījumā mums ir tiesības pieprasīt jūsu identitātes apstiprinājumu.
Ja neesiet apmierināts ar mūsu atbildi vai rīcību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē Datu Valsts inspekcija.
8. Kā notiek informēšana par šo Privātuma politiku un tā grozīšanu
Šī Privātuma politika ir pieejams LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē.
Mēs lūdzam apstiprināt iepazīšanos ar šo Privātuma politiku, pirms jūs reģistrējat vai autorizējaties savā klienta kontā.
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā papildināt un grozīt šo Privātuma politiku. LIDO lojalitātes programmas mobilajā lietotnē vienmēr ir pieejama aktuālā Privātuma politikas redakcija.
Apstiprināts 01.09.2024.